Hiểu đúng về IMC
IMC đề cập đến sự phối hợp và liên kết của tất cả các nỗ lực truyền thông và marketing của công ty nhằm đưa ra một thông điệp nhất quán và gắn kết tới đối tượng mục tiêu.
Bằng cách tích hợp có hệ thống, doanh nghiệp có thể tạo ra sự tác động mạnh mẽ tới cho đối tượng mục tiêu, từ đó thúc đẩy lòng tin và sự tín nhiệm theo thời gian.
Điểm quan trọng mang lại hiệu quả của chiến dịch IMC là sự sáng tạo và khả năng quản lý tổng thể. Đây là điều Malu có thể giúp bạn.
Tầm quan trọng của IMC
IMC giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng thông điệp nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông và marketing, điều này có thể giúp xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm với đối tượng mục tiêu.
Bằng cách phối hợp và sắp xếp các nỗ lực truyền thông và marketing, các công ty có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu theo cách hiệu quả hơn, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và tăng doanh số bán hàng.
IMC giúp doanh nghiệp tối đa hóa ROI bằng cách sử dụng các nguồn lực hiệu quả hơn.
Bằng cách sử dụng phương pháp tích hợp, doanh nghiệp có thể tránh được những nỗ lực trùng lặp và giảm lãng phí, điều này dẫn đến chi phí thấp hơn và lợi nhuận cao hơn.
IMC cho phép doanh nghiệp tương tác với đối tượng mục tiêu theo cách có ý nghĩa hơn.
Dựa trên góc độ tích hợp thương hiệu & marketing. Giờ đây thông điệp được điều chỉnh khéo léo hơn, dẫn đến tăng lòng trung thành và sự ủng hộ của khách hàng.
IMC giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh hơn, dễ nhận biết hơn bằng cách tạo ra hình ảnh, thống điệp nhất quán và xuyên suốt tất cả các nỗ lực truyền thông và marketing.
Điều gì tạo nên một kế hoạch IMC tốt?
Kế hoạch IMC nên có đối tượng mục tiêu được xác định rõ ràng, dựa trên thông tin nhân khẩu học, hành vi mua hàng và sở thích.
Kế hoạch IMC nên bao gồm một thông điệp rõ ràng và nhất quán được củng cố trên tất cả các kênh truyền thông và marketing.
Kế hoạch IMC nên tích hợp hiệu quả tất cả các kênh truyền thông và marketing để mang lại trải nghiệm thương hiệu nhất quán trên mọi điểm chạm.
Điều quan trọng, khả năng chiếm lĩnh tất cả cách kênh có thể tạo ra sức mạnh khổng lồ trong toàn bộ thị trường.
Kế hoạch IMC phải linh hoạt và có thể thích ứng, cho phép điều chỉnh dựa trên kết quả của giai đoạn đo lường.
Kế hoạch IMC nên được xây dựng dựa trên ngân sách hợp lý để đạt các mục tiêu phù hợp.
Tính toán kỹ lưỡng thời gian cũng như năng lực thực thi của các bên tham gia.
Dịch vụ lập kế hoạch IMC bao gồm
Nghiên cứu
Nghiên cứu 4Cs (Category, Company, Customer, Competitor) làm cơ sở cho các đề xuất truyền thông.
Lập chiến lược
Lập kế hoạch chiến lược IMC tổng thể, định hướng mọi hoạt động, bao gồm:
- Goals
- Big idea
- Key Message
- Channels
- …
Kế hoạch
Lập kế hoạch thực thi chi tiết. Phân bổ nhiệm vụ, trách nhiệm, thời hạn, ngân sách…
Và các chiến thuật cụ thể để hoàn thành mục tiêu.
Thực thi
Thiết kế, sản xuất chất liệu phục vụ truyền thông, VD:
- Key Visual
- Landing Page
- Viral Video
- Banner OOH
- …
Sẵn sàng bùng nổ với kế hoạch IMC sáng tạo
Đáp ứng mục tiêu truyền thông, xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp
Đội ngũ của chúng tôi
Chúng tôi là một nhóm chuyên gia với những góc nhìn đa dạng, phân tích sâu sắc mọi vấn đề cho chiến lược mục tiêu và niềm đam mê sáng tạo để thiết kế trải nghiệm tốt nhất cho thương hiệu của bạn.
Thành viênQuy trình dịch vụ Lập kế hoạch IMC tại Malu
Tại Malu, chúng tôi áp dụng quy trình thực thi, hợp tác chặt chẽ, khoa học để đảm bảo mang lại thành công cho dự án
Bước 1: TIẾP NHẬN & KÝ KẾT
Malu tiếp nhận yêu cầu, tư vấn chi tiết hạng mục công việc phù hợp và ký kết hợp đồng triển khai.
Bước 2: NGHIÊN CỨU & PHÂN TÍCH
Malu tiến hành phân tích kỹ lưỡng các hoạt động marketing và truyền thông hiện tại của doanh nghiệp, bao gồm: đối tượng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường và vị trí thương hiệu hiện tại của bạn.
Giúp hiểu được tình trạng hiện tại, xác định các điểm cần cải thiện và làm cơ sở cho các đề xuất truyền thông & marketing.
Bước 3: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
Xác định rõ ràng các mục tiêu và mục tiêu, có tính đến cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Cung cấp một cơ sở rõ ràng cho kế hoạch IMC và giúp sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các hoạt động.
Bước 4: HIỂU ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU
Tìm hiểu sâu sắc về đối tượng mục tiêu. Làm cơ sở điều chỉnh các hoạt động truyền thông và marketing để tiếp cận và tương tác hiệu quả với đối tượng mục tiêu.
Bước 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
Phát triển một bộ chiến lược truyền thông và marketing toàn diện phù hợp với các mục tiêu, đồng thời tính đến đối tượng mục tiêu và xu hướng thị trường của bạn.
Xem xét tất cả các kênh truyền thông và tiếp thị, bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, direct marketing và digital marketing…
Bước 6: ĐÁNH GIÁ & PHÂN BỔ TÀI NGUYÊN
Đánh giá các tài nguyên hiện có, bao gồm ngân sách, nhân viên và các tài nguyên khác, đồng thời phân bổ chúng phù hợp để hỗ trợ kế hoạch IMC của bạn.
Bước 7: LẬP KẾ HOẠCH THỰC THI
Phát triển kế hoạch thực thi chi tiết bao gồm chiến thuật, thời hạn và trách nhiệm cụ thể để thực hiện kế hoạch IMC.
Bước 8: SẢN XUẤT CHẤT LIỆU
Sản xuất chất liệu truyền thông phục vụ hoạt động IMC, bao gồm:
- Key Visual
- Landing Page
- Viral Video
- Banner OOH
- Content Marketing
- Email Marketing
- …
Bước 9: PHẢN HỒI & HIỆU CHỈNH
Tiến hành trình bày với doanh nghiệp, nhận phản hồi và hiệu chỉnh nhầm đạt mục tiêu cuối cùng.
NOTE: Bước phản hồi & hiệu chỉnh diễn ra trong suốt quá trình Malu thực hiện công việc.
Bước 10: NGHIỆM THU & BÀN GIAO
Phối hợp với doanh nghiệp nghiệm thu và bàn giao dự án.
NOTE: Malu luôn sẵn sàng đồng hành với doanh nghiệp để triển khai dự án IMC, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu cuối cùng.
“Bạn có tầm nhìn, Malu có kinh nghiệm tư vấn & thực thi. Tôi tin rằng kết quả sẽ đột phá giới hạn”
Khách hàng nói gì về Malu Design
4.8 stars from 163 reviews
Văn Hải Gym
Tôi cảm thấy lựa chọn Malu Design là quyết định rất đúng đắn, bản thân tôi tự thấy khá khó tính đặc biệt với các ấn phẩm truyền thông hay bộ nhận diện thương hiệu của công ty mình, nhưng khi làm việc với Malu Design tôi rất bất ngờ với khả năng nắm bắt ý tưởng, truyền tải thông điệp bằng tính thẩm mỹ cao trong thiết kế và sáng tạo. Chúc team Malu Design thành công hơn nữa!
Nguyễn Văn Hải
C.E.O/ Nhà vô địch Boxing Vietnam
Hanoi Daewoo Hotel
Hanoi Daewoo Hotel is very satisfied with the professional and enthusiastic working style of Malu Design staff.
In particular, Hanoi Daewoo Hotel would like to thank the members of the design team for their efforts in creating a design product that has both value in form and meaning. Wish Malu Design more and more development.
Erwin R. Popov
General Manager
La Grupa Restaurant
Thay mặt cho Lagrupa xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Malu Design đã đồng hành cùng Lagrupa từ ngày khởi nghiệp.
Rất đúng đắn khi lựa chọn Malu Design vì có đội ngũ nhân viên nhiệt tình và có chuyên môn tốt, tôi rất hài lòng với dịch vụ của quý Công ty. Rất mong chúng ta sẽ còn hợp tác trong các dự án tiếp theo nữa.
Lê Ánh Ngọc
Giám đốc
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Thời gian trung bình theo 4 giai của chiến dịch ra mắt thương hiệu là:
1 – Preparation: 2 – 6 tháng
2 – Pre-Launch: 1 – 2 tháng
3 – Launch: 1 tháng
4 – Post-Launch: 1 – 2 tháng
Thời gian chuẩn bị có thể rút ngắn nếu có sự phối hợp tốt giữa các bộ phận.
Ngoài ra, thời gian cụ thể phụ thuộc từng doanh nghiệp. Có doanh nghiệp muốn kéo dài giai đoạn 2 và giai đoạn 4 để nâng cao hiệu quả, thử nghiệm các phương án tối ưu tốt hơn.
Bản chất chiến dịch ra mắt thương hiệu khá phức tạp, mang tính chất quan trọng và tác động lớn đến doanh nghiệp.
Do đó Malu cần nghiên cứu kỹ càng để có được các hạng mục, chi phí dự kiến nhằm đáp ứng mục tiêu ra mắt thương hiệu của doanh nghiệp.
Đội ngũ của Malu cần tối thiểu 7 ngày để báo giá dự án ra mắt thương hiệu (Thời gian có thể dài hơn phụ thuộc độ phức tạp)
Nếu bạn muốn đẩy nhanh tiến độ, vui lòng gọi 0988 622 991 hoặc gửi brief qua info@maludesign.vn.
Có. Nếu doanh nghiệp của bạn đã có chiến lược thương hiệu và thiết kế nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp.
Các hạng mục công việc cụ thể sẽ được thảo luận trong hợp đồng.
Khách hàng của bạn mỗi ngày tiếp cận với hơn nghìn mẫu quảng cáo của hàng trăm thương hiệu khác nhau.
Ngoài ra còn có rất nhiều thông tin thú vị khác mà họ quan tâm đã đánh cắp sự chú ý của họ.
Do đó, nếu tần suất thương hiệu xuất hiện quá thấp, giới hạn kênh thì khả năng được ghi nhớ là không có.
Tóm lại, đây là do chi tiêu chưa đạt ngưỡng, chưa nói đến hiệu quả nội dung.
Chi tiêu chưa đủ khiến chiến dịch ra mắt thương hiệu chưa đạt được điểm bùng nổ, chưa khiến khách hàng mục tiêu nhận biết và ghi nhớ thương hiệu.
Trả lời: Nghiên cứu và thử nghiệm.
Bạn cần tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ càng để tìm hiểu mức chi tiêu (hoặc chi tiêu dự kiến) trong thời điểm bạn dự định ra mắt thương hiệu.
Kết hợp với nghiên cứu tâm lý khách hàng để quyết định tần suất thương hiệu của bạn xuất hiện trước mắt cùng một khách hàng trong thời gian 1 ngày, 1 tuần là bao nhiêu lần.
Ngoài ra, theo dõi các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi của bạn so với trung bình ngành cần phải bằng hoặc lớn hơn.
Tiếp theo là theo dõi các chỉ số liên quan khác như: Tỷ lệ tăng trưởng của Dirrect traffic, Tỷ lệ người dùng mới, Tỷ lệ người dùng quay lại…
Sau đó tổng hợp lại và dự báo mức chi phí.
Chiến dịch ra mắt thương hiệu thường triển khai trên các kênh:
- Own channel: Website, Lading page
- Digital, Ads Network
- Social: Facebook, Zalo, Tiktok Linkedin
- PR
- OOH: Quảng cáo ngoài trời, biển tấm lớn …
- KOL
- …
Lựa chọn kênh phù hợp và triển khai kết hợp để có kết quả tốt nhất.
Quyết định chạy quảng cáo, truyền thông trên kênh nào, ở đâu phụ thuộc vào nghiên cứu thị trường, khách hàng và mục tiêu của chiến dịch.
Ngoài ra, quyết định chạy quảng cáo ở đâu cũng liên quan đến ngân sách chiến dịch.
Do đó, để trả lời doanh nghiệp có cần chạy quảng cáo biển ngoài trời, biển tấm lớn hay không cần được xem xét trong tình huống cụ thể.
Ngân sách và mục tiêu của chiến dịch ra mắt thương hiệu là không thể tách rời.
Mục tiêu cao đi kèm với ngân sách lớn và ngược lại.
Tham khảo cách xây dựng ngân sách:
- Ngân sách xây dựng thương hiệu
- Ngân sách Marketing
Liên hệ ngay với Malu qua hotline 0988 622 991 hoặc info@maludesign.vn để được tư vấn kỹ càng về ngân sách ra mắt thương hiệu.
Launching là chuỗi các các hoạt động được triển khai bàn bản nhằm ra mắt, xây dựng nhận biết cho thương hiệu mới từ đó thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Bao gồm 4 giai đoạn:
- Chuẩn bị
- Hoạt động trước khi ra mắt
- Bùng bổ (Launch)
- Hoạt động sau khi ra mắt
Trong khi đó, giới thiệu thương hiệu mới có thể chỉ là một chiến dịch thông báo (một công đoạn của Launching), nếu thực hiện đơn lẻ khó có thể tạo làn sóng truyền thông.
Để sự kiện ra mắt thương hiệu, sản phẩm thành công bạn cần lưu ý:
- Thành thật: Thành thật với công chúng và người tiêu dùng quan trọng. Mọi thứ phải phù hợp với tuyên ngôn định vị thương hiệu.
- Mời đúng người: Mời tên tuổi lớn, có ảnh hưởng trong ngành và ảnh hưởng đến người tiêu dùng đến sự kiện.
- Độc đáo: Tổ chức sự kiện ra mắt khác với đối thủ cạnh tranh của bạn, hãy đảm bảo buổi ra mắt có giá trị.
- Tránh xung đột: Cần chắc chắn những điều diễn ra trong sự kiện ra mắt không xung đột với công ty khác hoặc khách hàng của bạn.
- Cá nhân hóa: Hãy lưu ý đến những khách mời đặc biệt, cần được chăm sóc phù hợp.
- Ngân sách: Sự kiện ra mắt cần có ngân sách phù hợp với quy mô và định vị mong muốn. Sáng tạo thêm trong phạm vi ngân sách
Không. Nếu thương hiệu của bạn đã có thiết kế nhận diện thương hiệu phù hợp
Khi đó, ra mắt sản phẩm mới thì cần thiết kế những ấn phẩm nhận diện cho sản phẩm mới theo concept thương hiệu chung, ví dụ:
- Bao bì, nhãn mác
- Nhận diện ấn phẩm truyền thông
- Nhận diện điểm bán
- Quà tặng
- …
Ngược lại, khi ra mắt thương hiệu và sản phẩm cùng nhau, bạn cần thiết kế đồng bộ cả nhận diện thương hiệu và nhận diện sản phẩm.
NOTE: Trước khi triển khai, Malu sẽ tiến hành đánh giá và tư vấn chi tiết các hạng mục cần thiết kế, cập nhật, cải tiến …
Có. Sự kiện ra mắt thương hiệu là sự kiện quan trọng của cả chiến dịch, do đó để đảm bảo hiệu quả của toàn bộ chiến dịch Malu sẽ là người chịu trách nhiệm dẫn dắt, phối hợp tổ chức.
Có. Tùy theo thỏa thuận và ý chí của bạn, Malu sẽ tiến hành phối hợp hỗ trợ bạn tự triển khai đạt kết quả tốt nhất.
Khi bạn tự tổ chức sự kiện ra mắt, Malu sẽ đóng vai trò hỗ trợ ở một số hạng mục như:
- Tư vấn concept, kế hoạch
- Thiết kế các ấn phẩm phục vụ buổi lễ
- Phối hợp kích hoạt truyền thông
- …
Dựa theo nghiên cứu khách hàng Malu sẽ tư vấn các hạng mục truyền thông, quảng cáo hỗ trợ ra mắt thương hiệu phù hợp.
Trong đó, Digital Ads có thể là hạng mục khả thi vì khả năng tiếp cận lớn và kiểm soát chi phí, hiệu quả tốt.
Tuy nhiên, lựa chọn giải pháp nào phụ thuộc vào từng bối cảnh khác nhau.
Ví dụ 1: Doanh nghiệp chuyên cung cấp giải pháp “Bảo mật thông tin cho giới siêu giàu”, có thể phân bổ ngân sách vào các sự kiện sang trọng, thúc đẩy WOM thay vì triển khai Digital Ads.
Ví dụ 2: Startup công nghệ có thể lựa chọn inbound marketing làm nền tảng thay vì Digital Ads.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề của bạn.