Bán hàng trên Shopee hiện đang được rất nhiều người quan tâm và áp dụng. Trước sự thành công trong thực tế của những người đi trước, bạn cũng nên thử sức để việc kinh doanh của mình có thể phát triển hơn. Hãy theo dõi bài viết này của Malu để tìm hiểu tất tần tật cách bán hàng trên Shopee từ A đến Z nhé!
Đầu tiên, để có thể giới thiệu chi tiết nhất về các cách bán hàng trên Shopee điều đầu tiên bạn phải hiểu được đó là Shopee là gì? Bán hàng trên Shopee cần những gì? Cách bán hàng nào trên Shopee hiệu quả nhất?
Xem thêm các bài viết về kinh doanh Online:
– Tổng Hợp Bí Kíp Bán Hàng Online
– Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Sendo
– Kinh nghiệm đăng ký bán hàng trên Lazada
– Hướng dẫn đăng ký Foody – Now
– Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Zalo
– Làm giàu từ Tiếp thị Liên kết – Affiliate Marketing
Shopee là gì?
Shopee là sàn giao dịch thương mại điện tử thuộc sở hữu của Tập đoàn SEA (tiền thân là Garena). Sau lần đầu tiên được giới thiệu tại Singapore năm 2015, cho đến nay sàn thương mại điện tử này đã là cái tên được nhắc đến rất nhiều trong hệ thống giao dịch điện tử và hiện có mặt tại 7 quốc gia: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia, Việt Nam và Philipines.
Shopee chính thức ra mắt tại Việt Nam vào đầu tháng 8 năm 2016. Với định hướng là sàn thương mại điện tử phát triển chủ yếu trên thiết bị di động, Shopee hoạt động như một mạng xã hội chuyên phục vụ nhu cầu mua bán mọi lúc mọi nơi. Các giao dịch mua bán trên Shopee diễn ra hoàn toàn là trực tuyến.
Trong hầu hết các cuộc giao dịch này, Shopee không đóng vai trò là người mua hay người bán, càng không phải người tư vấn hay vận chuyển.
Tích hợp hệ thống vận hành, giao nhận và hỗ trợ về khâu thanh toán, Shopee là kênh bán hàng trung gian, hỗ trợ người bán đăng tải các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giúp người mua tiếp cận các thông tin này một cách trực quan, tiện lợi thay vì phải trực tiếp đi đến các cửa hàng mua bán thông thường.
Đặc biệt, Shopee Việt Nam độc quyền cung cấp chính sách mua bán an toàn với tên gọi “Shopee Đảm Bảo” chỉ thanh toán cho người bán khi người mua đã nhận được hàng thành công. Điều này làm tăng độ tin tưởng và uy tín của Shopee đối với người dùng.
Với những ưu điểm trên, tính đến năm 2017 Shopee đã thu về cho mình những con số khổng lồ: 80 triệu lượt tải ứng dụng, tại Việt Nam là hơn 5 triệu; 4 triệu nhà cung cấp với hơn 180 triệu sản phẩm; tổng giá trị sản phẩm đạt 1,6 tỷ đô la Mỹ, tăng 206% so với năm 2016.
>>> Hướng Dẫn Xây Dựng Quy Trình Bán Hàng Chuẩn Nhất
4 bước đăng ký bán hàng trên Shopee
Để có thể gia nhập vào sàn thương mại điện tử Shopee và trở thành một nhà bán hàng, bạn cần phải trải qua các bước sau:
Bước 1: Đăng ký tài khoản Shopee
Bạn vào website Shopee.vn, nhấn vào nút Đăng ký ở thanh trên cùng bên phải. Tại đây sẽ hiện lên một phải để tạo tài cái bảng (như hình dưới). Bạn phải điền đầy đủ các thông tin mà Shopee yêu cầu.
Sau đó nhấn vào nút “Đăng ký” là hoàn thành bước đăng ký tài khoản. Khi đã đăng ký thành công, hệ thống sẽ hiện ra thông báo chúc mừng.
Lưu ý: Bạn cần điền Số điện thoại vào trước rồi nhấn nút Gửi mã xác minh để hệ thống gửi mã xác nhận về điện thoại. Tên đăng nhập từ 6 đến 36 ký tự, không chứa dấu cách hoặc ký tự đặc biệt, không trùng với tên đã đăng ký trước đó. Khi nào Shopee không còn báo lỗi thì lúc ấy tên đăng nhập của bạn mới được chấp nhận.
Bước 2: Các bước mở gian hàng trên Shopee
Thiết lập thông tin cho tài khoản bán hàng trên Shopee rất quan trọng. Đây sẽ là những gì khách hàng nhìn và biết về bạn, cũng chính là bước để khách hàng có quyết định mua hàng hay không.
Vì thế bạn cần chú ý, hình ảnh phải cụ thể, rõ nét. Đi kèm theo đó là thông tin rõ ràng để đáp ứng các yêu cầu tối thiểu giúp tăng độ tin tưởng cho khách hàng.
#1. Thiết lập gian hàng
Sau khi đã đăng ký tài khoản thành công, bạn quay trở lại trang chủ Shopee và nhấn vào nút Kênh người bán (nằm ngay trên logo của Shopee.vn).
Vào mục Thiết lập Shop sẽ hiển thị màn hình các thông tin cần điền như: Tên shop, ảnh địa diện, mô tả,…
#2. Thiết lập vận chuyển
Trước khi Thiết lập vận chuyển, bạn sẽ vào mục Địa chỉ Shop để điền địa chỉ lấy hàng thì mới có thể bật các kênh vận chuyển. Bạn click Địa chỉ shop -> Thêm địa chỉ mới, điền tên và số điện thoại để shipper đến lấy hàng. Cuối cùng tích vào Đặt làm địa chỉ lấy hàng, kiểm tra lại các thông tin rồi ấn Lưu.
Tiếp theo click vào phần Thiết lập vận chuyển để lựa chọn các phương thức vận chuyển cho shop của mình. Hiện nay, Shopee có một số đối tác vận chuyển chính đó là Giao hàng tiết kiệm, Giaohangnhanh, Viettel Post,… Lựa chọn đơn vị vận chuyển bằng cách bật công tắc phía bên phải của từng đơn vị.
#3. Thiết lập thanh toán
Chọn Ví Shopee, sau đó nhập số điện thoại và đợi mã PIN xác nhận gửi về. Đây sẽ là nơi mà Shopee sẽ chuyển tiền cho bạn khi các đơn vị bán hàng bán thành công.
Như vậy là bạn đã hoàn thành phần thiết lập hồ sơ cơ bản của shop và đã có thể bán hàng trên Shopee rồi đấy.
Bước 3: Cách đăng bán hàng trên Shopee
Cách đăng bán hàng trên Shopee cũng rất dễ dàng. Đầu tiên, bạn nhìn vào biểu tượng ô vuông ở góc trên màn hình, chọn tiếp vào Sản phẩm -> Thêm 1 sản phẩm mới -> Tìm hình ảnh, chọn hình ảnh từ máy tính của bạn.
Sau khi xong, màn hình sẽ hiện ra các thông tin về sản phẩm để điền như tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, danh mục, giá… Cứ xong 1 sản phẩm bạn ấn Lưu rồi tiếp tục đăng tải các sản phẩm khác. Nhớ rằng bạn có thể đăng nhiều hình ảnh cho 1 sản phẩm.
Có rất nhiều bạn thắc mắc việc: Bán hàng trên Shopee có mất phí hay không? thì câu trả lời là HOÀN TOÀN KHÔNG. Theo chính sách hiện hành của Shopee Việt Nam, cả người mua và người bán đều không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào khi sử dụng trang web và ứng dụng Shopee trên điện thoại di động.
Vậy nên, bạn có thể hoàn toàn yên tâm đăng sản phẩm và bán hàng trên đây vì không hề mất thêm chi phí nào nhé.
Bước 4: Cách rút tiền sau khi bán hàng thành công trên Shopee
Khi sản phẩm được bán ra, tiền hàng sẽ được chuyển vào Ví Shopee của bạn. Vậy làm sao để rút tiền khỏi ví Shopee? Bạn có thể lấy tiền bằng 2 cách sau:
#1. Cách thanh toán tự động
Bạn vào phần cài đặt trong Ví Shopee, bật thiết lập rút tiền tự động và lựa chọn phương án. Shopee sẽ chuyển từ tiền tự động từ Ví vào tài khoản ngân hàng của bạn mỗi tuần hay hàng tháng.
Sau khi đã thiết lập xong, tuỳ vào thời gian thiết lập nhưng thường sẽ là thứ 3 hàng tuần hoặc ngày 15 hàng tháng, toàn bộ tiền trong ví Shopee sẽ được chuyển về tài khoản cá nhân hoàn toàn miễn phí.
#2. Rút tiền thủ công
Với cách này, bạn có thể tuỳ chọn thời gian và số tiền bạn muốn rút với phí rút 11.000 VND/lần. Tuy nhiên phí rút tiền chỉ tính từ lần thứ 2 rút tiền trong 1 tuần, còn với lần rút đầu tiên trong tuần sẽ được miễn phí. Tối đa 1 ngày bạn được rút 3 lần.
Cách tạo lệnh rút tiền thủ công:
Trên ứng dụng Shopee, vào phần Tôi -> Ví Shopee -> Rút tiền.
Tại trang Rút tiền, lựa chọn tài khoản ngân hàng bạn muốn sau đó nhập số tiền muốn rút và bấm Đồng Ý.
>>> Các Group Bán Hàng Tốt Nhất Facebook
Cách thu hút khách hàng trên Shopee
Bán hàng trên Shopee hiện đang được rất nhiều người áp dụng. Do đó mà độ cạnh tranh giữa các shop rất cao. Vậy làm thế nào để gian hàng trên Shopee của bạn vẫn được chú ý đến? Nếu bạn đang băn khoăn điều này hãy tìm hiểu ngay 5 típ dưới đây nhé:
#1. Lựa chọn sản phẩm và chiến lược kinh doanh
Với việc bán hàng trên Shopee có thể chia ra 2 nhóm sản phẩm, đó là: sản phẩm phổ thông và sản phẩm ngách.
Sản phẩm phổ thông là những sản phẩm thông thường như thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng,… Khi lựa chọn mặt hàng này bạn phải xác định trước rằng sẽ phải đối mặt với các đối thủ khác, đặc biệt là về giá cả. Do đó lãi sẽ không nhiều nhưng bù lại sẽ bán được với số lượng lớn.
Với sản phẩm ngách, đó là những sản phẩm ít người bán hơn, vì sản phẩm này chỉ tập trung vào một số đối tượng khách hàng nhất định ví dụ như đồ gia dụng chuyên làm bánh, trang phục biểu diễn nghệ thuật,…
Ngược lại với sản phấm phổ thông, sản phẩm ngách sẽ không bán được với số lượng lớn. Nhưng do ít người kinh doanh nên bạn sẽ được làm chủ về giá cũng như có được “đất diễn” tốt.
Trong kinh doanh ai hiểu rõ khách hàng hơn người đó chiến thắng. Vì thế để lựa chọn được sản phẩm kinh doanh tốt, bán được nhiều hàng thì bạn cần phải trả lời những câu hỏi sau:
- Nhu cầu thị trường thế nào?
- Đối thủ cạnh tranh của bạn có nhiều không?
- Mặt hàng kinh doanh có đang là xu thế không?
- Bạn có chiến lược kinh doanh như thế nào với sản phẩm đó?
>>> Những Nguồn Hàng Quần Áo Giá Sỉ Tốt Nhất
#2. Ảnh sản phẩm trên Shopee phải thật đẹp mắt
Khi bán hàng online, điều đầu tiên thu hút khách hàng chính là hình ảnh của sản phẩm. Thực tế đã chứng minh rằng: “một bức ảnh đẹp bằng ngàn lời quảng cáo, ảnh càng đẹp và độc đáo thì người mua hàng sẽ càng ấn tượng tới gian hàng của bạn”.
Vậy nên, đừng dại gì mà không đầu tư để có được những bức ảnh chỉnh chu, cẩn thận nhất.
#3. Hãy mô tả sản phẩm chi tiết và hấp dẫn
Để bức ảnh đẹp của bạn không trở nên trống trải và thiếu tính thực tế, hãy tận dụng khả năng viết lách của mình để giới thiệu sản phẩm một cách hấp dẫn nhất.
Mục đích của việc mô tả sản phẩm là tạo nên sự chân thực và tin tưởng của khách hàng. Không cần quá hoa mỹ, bạn chỉ nên tập trung cung cấp rõ ràng, ngắn gọn những thông tin quan trọng về sản phẩm.
#4. Những chương trình khuyến mại trên Shopee
Với mục đích hỗ trợ người bán hàng, Shopee cũng thường hay mở những đợt khuyến mãi, Flash Sale,… Bạn nên kiểm tra tại Kênh bán hàng -> Kênh Marketing để cập nhật những chương trình khuyến mại sắp tới của Shopee.
Khi có thông báo về chương trình khuyến mại nào nếu thấy phù hợp với cửa hàng của mình thì hãy nhanh tay đăng ký ngay để sản phẩm dễ dàng tiếp cận đến khách hàng hơn, tăng độ tương tác của shop với người mua hàng.
#5. Quản lý hàng tồn kho chặt chẽ trên Shopee
Khi bán hàng trên Shopee cũng như các sàn TMĐT khác, tỷ lệ hủy đơn, giao không thành công ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả kinh doanh cũng như uy tín của Shop. Một trong những lý do khiến tỷ lệ đó cao là trong khi khách vẫn đặt hàng được nhưng thực tế thì không có hàng giao cho khách.
Trên đây là tất tần tật những điều cơ bản nhất hướng dẫn cho bạn cách bán hàng trên Shopee từ A đến Z. Chúng tôi mong rằng những chia sẻ trên sẽ giúp ích được các bạn trong việc bán hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả hơn trên Shopee.
>>> Hướng dẫn xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng từ A-Z
Shopee được ví là một mảnh đất màu mỡ, là Sàn thương mại điện tử lớn và an toàn cho những nhà kinh doanh online. Vậy nên không nên bỏ qua phương án này nhé. Chúc các bạn thành công!
