Tại sao chiến dịch ra mắt thương hiệu quan trọng?
“Ấn tượng đầu tiên” là vô cùng quan trọng và tác động mạnh mẽ tới các thành công tiếp theo:
- Thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu
- Tăng mức độ nhận biết thương hiệu
- Thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động bán hàng
- Cung cấp nguồn lực cần thiết, thúc đẩy nhân viên
- Tăng danh tiếng công ty
- Mở rộng thị phần và cơ hội kinh doanh mới
10 Lý do ra mắt thương hiệu thất bại
- Đối tượng mục tiêu / Thị trường không rõ ràng
- Thiếu nghiên cứu thị trường và không tìm ra điểm khác biệt
- Sản phẩm quá mới, quá khác biệt
- Sản phẩm không đủ sức cạnh tranh & quảng cáo cũng tệ
- Giá quá cao so với mức chấp nhận của phân khúc
- Chi tiêu truyền thông cho hoạt động ra mắt chưa đạt ngưỡng
- Quá nhiều hoặc quá ít kênh social
- Mục tiêu của chiến dịch không SMART
- Gặp vấn đề với người phát ngôn/ đại sứ
- Thiếu sự hỗ trợ của influencer phù hợ
Dịch vụ Launching bao gồm
Nghiên cứu
Thực hiện nghiên cứu 4C, đây là sở vững chắc cho các quyết định tiếp theo:
- Category – Phân tích ngành hàng
- Company – Hiện trạng doanh nghiệp, thương hiệu
- Competitor – Đối thủ cạnh tranh
- Consumer – Người tiêu dùng mục tiêu
Chiến lược thương hiệu
Xây dựng bản chiến lược thương hiệu, giúp hình dung rõ ràng về thương hiệu mà doanh nghiệp muốn xây dựng, bao gồm các thành phần:
- Cốt lõi thương hiệu
- Định vị thương hiệu
- Hình mẫu thương hiệu
- Tính cách thương hiệu
- Câu chuyện thương hiệu
- Tông giọng thương hiệu
- …
Thiết kế nhận diện
Tạo bộ nhận diện thương hiệu đầy đủ phục vụ hoạt động launching, chinh phục khách hàng từ cái nhìn đầu tiên:
- Nhận diện thương hiệu cốt lõi
- Nhận diện Digital
- Nhận diện sản phẩm/ dịch vụ
- Và các ấn phẩm truyền thông cần thiết
Chiến lược truyền thông sáng tạo
Xây dựng chiến lược truyền thông sáng tạo theo các giai đoạn khác nhau:
- Bản chiến lược
- Big Ideas
- Key Visual
- …
Kế hoạch truyền thông chi tiết
Xây dựng kế hoạch truyền thông chi tiết nhằm phục vụ hoạt động triển khai đạt hiệu quả, bao gồm:
- Mục tiêu dự án
- Kế hoạch công việc
- Phân bổ kênh
- Phân bổ trách nhiệm
- Phân bổ ngân sách
- Chỉ số đo lường
- Biểu mẫu báo cáo
- …
Quản lý, thực thi kế hoạch truyền thông
Trực tiếp triển khai kế hoạch truyền thông ra mắt thương hiệu mới và chịu trách nhiệm về KPIs:
- Chuẩn bị tài nguyên cần cho hoạt động truyền thông
- Thiết lập, quản lý các chiến dịch phụ thuộc
- Đo lường, tối ưu chiến dịch
- Báo cáo chi tiết chiến dịch
- …
4 Giai đoạn của chiến dịch Launching
GIAI ĐOẠN 1
Prepare
Lên kế hoạch, chuẩn bị tài nguyên, nhân sự… cho toàn bộ chiến dịch ra mắt thương hiệu/ nhãn hiệu mới.Review toàn bộ dự án và chấp thuận triển khai.
GIAI ĐOẠN 2
Pre-launch
Ra mắt và xây dựng nhận biết trong nội bộ và với đối tác.Khơi gợi sự tò mò về thương hiệu/ nhãn hiệu trong nhóm người tiêu dùng mục tiêu.
GIAI ĐOẠN 3
Launch
Chính thức công bố thương hiệu mới. Xây dựng nhận biết trên thị trường và tăng tối đa tương tác với người tiêu dùng mục tiêu.Xây dựng trải nghiệm thương hiệu tích cực.
GIAI ĐOẠN 4
Post-launch
Duy trì truyền thông trên các kênh, đảm bảo đà tăng trưởng phù hợp.Củng cố nhận thức và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.
Đội ngũ của chúng tôi
Chúng tôi là một nhóm chuyên gia với những góc nhìn đa dạng, phân tích sâu sắc mọi vấn đề cho chiến lược mục tiêu và niềm đam mê sáng tạo để thiết kế trải nghiệm tốt nhất cho thương hiệu của bạn.
Thành viênQuy trình ra mắt thương hiệu/ sản phẩm
Tại Malu, chúng tôi áp dụng quy trình thực thi, hợp tác chặt chẽ, khoa học để đảm bảo mang lại thành công cho dự án
Bước 1:TIẾP NHẬN & KÝ KẾT
Malu tiếp nhận yêu cầu (brief), nghiên cứu và tư vấn giải pháp tổng quan về chiến dịch ra mắt thương hiệu mới (Launching). Tiến hành báo giá, ký kết hợp đồng..
Bước 2: KHẢO SÁT & NGHIÊN CỨU
Malu triển khai nghiên cứu 4Cs (Category, Company, Consumer/ Customer, Competitor), thu thập và phân tích dữ liệu hỗ trợ các bước triển khai tiếp theo.
Bước 3: TƯ VẤN GIẢI PHÁP
Dựa trên bản nghiên cứu, Malu tư vấn giải pháp chi tiết về hoạt động ra mắt thương hiệu mới (Chiến lược, hạng mục công việc cụ thể ..).
Bước 4: LẬP KẾ HOẠCH
Lập kế hoạch dự án ra mắt thương hiệu mới chi tiết, rõ ràng.
Bước 5: LAUNCHING
Triển khai hoạt động ra mắt thương hiệu theo 4 giai đoạn: Chuẩn bị > Trước khi ra mắt > Ra mắt chính thức > Sau khi ra mắt
Bước 6: ĐO LƯỜNG & TỐI ƯU
Theo dõi, đo lường các chỉ số của dự án và thực hiện tối ưu. Đảm bảo hoạt động đạt các chỉ số đã cam kết (Bao gồm cả định tính và định lượng)
Bước 7: HƯỚNG DẪN & BÀN GIAO
Hỗ trợ đội ngũ của doanh nghiệp tiếp nhận và nhanh chóng quản lý hiệu quả kênh truyền thông.
Bước 8: ĐỒNG HÀNH & PHÁT TRIỂN
Sẵn sàng hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp trong hoạt động xây dựng thương hiệu trong dài hạn.
“Bạn có tầm nhìn, Malu có kinh nghiệm tư vấn & thực thi. Tôi tin rằng kết quả sẽ đột phá giới hạn”
Khách hàng nói gì về Malu Design
4.8 stars from 163 reviews
Văn Hải Gym
Tôi cảm thấy lựa chọn Malu Design là quyết định rất đúng đắn, bản thân tôi tự thấy khá khó tính đặc biệt với các ấn phẩm truyền thông hay bộ nhận diện thương hiệu của công ty mình, nhưng khi làm việc với Malu Design tôi rất bất ngờ với khả năng nắm bắt ý tưởng, truyền tải thông điệp bằng tính thẩm mỹ cao trong thiết kế và sáng tạo. Chúc team Malu Design thành công hơn nữa!
Nguyễn Văn Hải
C.E.O/ Nhà vô địch Boxing Vietnam
Hanoi Daewoo Hotel
Hanoi Daewoo Hotel is very satisfied with the professional and enthusiastic working style of Malu Design staff.
In particular, Hanoi Daewoo Hotel would like to thank the members of the design team for their efforts in creating a design product that has both value in form and meaning. Wish Malu Design more and more development.
Erwin R. Popov
General Manager
La Grupa Restaurant
Thay mặt cho Lagrupa xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Malu Design đã đồng hành cùng Lagrupa từ ngày khởi nghiệp.
Rất đúng đắn khi lựa chọn Malu Design vì có đội ngũ nhân viên nhiệt tình và có chuyên môn tốt, tôi rất hài lòng với dịch vụ của quý Công ty. Rất mong chúng ta sẽ còn hợp tác trong các dự án tiếp theo nữa.
Lê Ánh Ngọc
Giám đốc
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Thời gian trung bình theo 4 giai của chiến dịch ra mắt thương hiệu là:
1 – Preparation: 2 – 6 tháng
2 – Pre-Launch: 1 – 2 tháng
3 – Launch: 1 tháng
4 – Post-Launch: 1 – 2 tháng
Thời gian chuẩn bị có thể rút ngắn nếu có sự phối hợp tốt giữa các bộ phận.
Ngoài ra, thời gian cụ thể phụ thuộc từng doanh nghiệp. Có doanh nghiệp muốn kéo dài giai đoạn 2 và giai đoạn 4 để nâng cao hiệu quả, thử nghiệm các phương án tối ưu tốt hơn.
Bản chất chiến dịch ra mắt thương hiệu khá phức tạp, mang tính chất quan trọng và tác động lớn đến doanh nghiệp.
Do đó Malu cần nghiên cứu kỹ càng để có được các hạng mục, chi phí dự kiến nhằm đáp ứng mục tiêu ra mắt thương hiệu của doanh nghiệp.
Đội ngũ của Malu cần tối thiểu 7 ngày để báo giá dự án ra mắt thương hiệu (Thời gian có thể dài hơn phụ thuộc độ phức tạp)
Nếu bạn muốn đẩy nhanh tiến độ, vui lòng gọi 0988 622 991 hoặc gửi brief qua info@maludesign.vn.
Có. Nếu doanh nghiệp của bạn đã có chiến lược thương hiệu và thiết kế nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp.
Các hạng mục công việc cụ thể sẽ được thảo luận trong hợp đồng.
Khách hàng của bạn mỗi ngày tiếp cận với hơn nghìn mẫu quảng cáo của hàng trăm thương hiệu khác nhau.
Ngoài ra còn có rất nhiều thông tin thú vị khác mà họ quan tâm đã đánh cắp sự chú ý của họ.
Do đó, nếu tần suất thương hiệu xuất hiện quá thấp, giới hạn kênh thì khả năng được ghi nhớ là không có.
Tóm lại, đây là do chi tiêu chưa đạt ngưỡng, chưa nói đến hiệu quả nội dung.
Chi tiêu chưa đủ khiến chiến dịch ra mắt thương hiệu chưa đạt được điểm bùng nổ, chưa khiến khách hàng mục tiêu nhận biết và ghi nhớ thương hiệu.
Trả lời: Nghiên cứu và thử nghiệm.
Bạn cần tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ càng để tìm hiểu mức chi tiêu (hoặc chi tiêu dự kiến) trong thời điểm bạn dự định ra mắt thương hiệu.
Kết hợp với nghiên cứu tâm lý khách hàng để quyết định tần suất thương hiệu của bạn xuất hiện trước mắt cùng một khách hàng trong thời gian 1 ngày, 1 tuần là bao nhiêu lần.
Ngoài ra, theo dõi các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi của bạn so với trung bình ngành cần phải bằng hoặc lớn hơn.
Tiếp theo là theo dõi các chỉ số liên quan khác như: Tỷ lệ tăng trưởng của Dirrect traffic, Tỷ lệ người dùng mới, Tỷ lệ người dùng quay lại…
Sau đó tổng hợp lại và dự báo mức chi phí.
Chiến dịch ra mắt thương hiệu thường triển khai trên các kênh:
- Own channel: Website, Lading page
- Digital, Ads Network
- Social: Facebook, Zalo, Tiktok Linkedin
- PR
- OOH: Quảng cáo ngoài trời, biển tấm lớn …
- KOL
- …
Lựa chọn kênh phù hợp và triển khai kết hợp để có kết quả tốt nhất.
Quyết định chạy quảng cáo, truyền thông trên kênh nào, ở đâu phụ thuộc vào nghiên cứu thị trường, khách hàng và mục tiêu của chiến dịch.
Ngoài ra, quyết định chạy quảng cáo ở đâu cũng liên quan đến ngân sách chiến dịch.
Do đó, để trả lời doanh nghiệp có cần chạy quảng cáo biển ngoài trời, biển tấm lớn hay không cần được xem xét trong tình huống cụ thể.
Ngân sách và mục tiêu của chiến dịch ra mắt thương hiệu là không thể tách rời.
Mục tiêu cao đi kèm với ngân sách lớn và ngược lại.
Tham khảo cách xây dựng ngân sách:
- Ngân sách xây dựng thương hiệu
- Ngân sách Marketing
Liên hệ ngay với Malu qua hotline 0988 622 991 hoặc info@maludesign.vn để được tư vấn kỹ càng về ngân sách ra mắt thương hiệu.
Launching là chuỗi các các hoạt động được triển khai bàn bản nhằm ra mắt, xây dựng nhận biết cho thương hiệu mới từ đó thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Bao gồm 4 giai đoạn:
- Chuẩn bị
- Hoạt động trước khi ra mắt
- Bùng bổ (Launch)
- Hoạt động sau khi ra mắt
Trong khi đó, giới thiệu thương hiệu mới có thể chỉ là một chiến dịch thông báo (một công đoạn của Launching), nếu thực hiện đơn lẻ khó có thể tạo làn sóng truyền thông.
Để sự kiện ra mắt thương hiệu, sản phẩm thành công bạn cần lưu ý:
- Thành thật: Thành thật với công chúng và người tiêu dùng quan trọng. Mọi thứ phải phù hợp với tuyên ngôn định vị thương hiệu.
- Mời đúng người: Mời tên tuổi lớn, có ảnh hưởng trong ngành và ảnh hưởng đến người tiêu dùng đến sự kiện.
- Độc đáo: Tổ chức sự kiện ra mắt khác với đối thủ cạnh tranh của bạn, hãy đảm bảo buổi ra mắt có giá trị.
- Tránh xung đột: Cần chắc chắn những điều diễn ra trong sự kiện ra mắt không xung đột với công ty khác hoặc khách hàng của bạn.
- Cá nhân hóa: Hãy lưu ý đến những khách mời đặc biệt, cần được chăm sóc phù hợp.
- Ngân sách: Sự kiện ra mắt cần có ngân sách phù hợp với quy mô và định vị mong muốn. Sáng tạo thêm trong phạm vi ngân sách
Không. Nếu thương hiệu của bạn đã có thiết kế nhận diện thương hiệu phù hợp
Khi đó, ra mắt sản phẩm mới thì cần thiết kế những ấn phẩm nhận diện cho sản phẩm mới theo concept thương hiệu chung, ví dụ:
- Bao bì, nhãn mác
- Nhận diện ấn phẩm truyền thông
- Nhận diện điểm bán
- Quà tặng
- …
Ngược lại, khi ra mắt thương hiệu và sản phẩm cùng nhau, bạn cần thiết kế đồng bộ cả nhận diện thương hiệu và nhận diện sản phẩm.
NOTE: Trước khi triển khai, Malu sẽ tiến hành đánh giá và tư vấn chi tiết các hạng mục cần thiết kế, cập nhật, cải tiến …
Có. Sự kiện ra mắt thương hiệu là sự kiện quan trọng của cả chiến dịch, do đó để đảm bảo hiệu quả của toàn bộ chiến dịch Malu sẽ là người chịu trách nhiệm dẫn dắt, phối hợp tổ chức.
Có. Tùy theo thỏa thuận và ý chí của bạn, Malu sẽ tiến hành phối hợp hỗ trợ bạn tự triển khai đạt kết quả tốt nhất.
Khi bạn tự tổ chức sự kiện ra mắt, Malu sẽ đóng vai trò hỗ trợ ở một số hạng mục như:
- Tư vấn concept, kế hoạch
- Thiết kế các ấn phẩm phục vụ buổi lễ
- Phối hợp kích hoạt truyền thông
- …
Dựa theo nghiên cứu khách hàng Malu sẽ tư vấn các hạng mục truyền thông, quảng cáo hỗ trợ ra mắt thương hiệu phù hợp.
Trong đó, Digital Ads có thể là hạng mục khả thi vì khả năng tiếp cận lớn và kiểm soát chi phí, hiệu quả tốt.
Tuy nhiên, lựa chọn giải pháp nào phụ thuộc vào từng bối cảnh khác nhau.
Ví dụ 1: Doanh nghiệp chuyên cung cấp giải pháp “Bảo mật thông tin cho giới siêu giàu”, có thể phân bổ ngân sách vào các sự kiện sang trọng, thúc đẩy WOM thay vì triển khai Digital Ads.
Ví dụ 2: Startup công nghệ có thể lựa chọn inbound marketing làm nền tảng thay vì Digital Ads.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề của bạn.